تقول "مفهوم إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها في الانتاج الروائي لا يقتصر فقط على الجودة العينية للكتاب (على الرغم من أن الجودة العينية هي أحد العوامل)، لكن المقصود هنا هو إدارة الانتاج بكامل جوانبه، ليصل إلى جودة شاملة في جميع عناصره، فهذا يعني شمولاً أكثر وأكبر من الجودة العينية المنوطة بدار النشر من حيث جودة الطباعة والورق والغلاف وما إلى ذلك ..

الجودة الشاملة التي أدعو لتطبيقها هي تطبيق للعديد من العناصر الخاصة بالجودة الشاملة، لانجاح العلاقة بين أطراف المثلث، وبالتالي زيادة فرصة نجاح وانتشار الكتاب .. ومن أهم العناصر: التواصل الفعال والعمل بروح الفريق .. بغض النظر عن المستفيد الأكبر من النجاح (سواء كان المؤلف أو دار النشر)، فإن زيادة قوة ترابط المثلث مفيد حتى للقارئ على المدى البعيد.".