أن تجيد فن الإبتسام .. واللوذ إلى الصمت في معترك الكلام ..
أن تكون لبقآ في تعاملك ..
كيسآ رزينا ..
هذا يعني بأنك قطعت شوطآ طويلا في طريقك إلى قلوب الآخرين ..